Bonjour Thao,
Vous trouverez ci-dessous nos commentaires et quelques photos suite à notre voyage mais avant toute chose nous tenons à vous remercier pour la qualité de votre prestation tout au long du séjour.
Quel beau voyage…
Nous avons tout aimé avec peut-être un ou deux points à revoir mais c’est souvent une question de gout personnel.
Les points positifs sont très nombreux. L’organisation globale est parfaite.
Ponctualité, disponibilité, efficacité à répondre aux demandes, connaissance des lieux, qualité de l’expression en langue française. Le programme, compte tenu du temps sur place 9 jours, nous l’avions limité et nous avons eu raison.
Concernant notre séjour à Hanoï : Tout d’abord merci à notre guide Thang et à notre chauffeur qui nous ont fait découvrir l’essentiel et conduit là ou nous voulions aller, petits restaurants, ruelles de la
vieille ville…et bien sur monuments. Bon hôtel, très bien situé qui nous a permis de nous balader le soir et de continuer d découvrir cette ville qui ne dort jamais.
La baie d’Ha long : Que dire sur cet endroit. Peut-être tout simplement que c’est le plus bel endroit du monde. C’est exceptionnel ! Ces 24h passées sur ce petit bateau (environ 20 personnes) dans des cabines charmantes avec leur petit balcon, d’excellents repas, un personnel de bord d’une qualité de service et d’une disponibilité à faire rêver plus d’un établissement haut de gamme en France resteront un souvenir inoubliable. La ballade en kayak dans la baie, suivie d’une halte sur une plage pour la baignade, magique ! Un réveillon de Noël parfaitement organisé, cocktail, musique, diner, cadeaux, tout était parfait. Seul petit bémol peut-être, le lendemain le programme prévoyait une excursion dans une grotte depuis le bateau sans grand intérêt. Nous aurions préféré rester sur le
bateau à contempler cette baie absolument fantastique.
Saïgon : Avec comme guide l’incroyable Kim qui parle mieux le français que beaucoup de français et qui semble connaitre tout le monde dans cette ville. Merci à elle de nous avoir permis de modifier le
programme en lui enlevant le coté un peu trop « touristique » et en le remplaçant par des ballades dans les rues. Si le palais de la réunification n’offre que peu d’intérêt (mis à part le sous-sol bunker) et si le musée « des crimes de guerre » est moyennement intéressant (et surtout mal conçu), en revanche la pagode que nous avons visité est absolument merveilleuse. Kim nous a fait parcourir Saïgon, conduits dans la street-food, au marché, dans le quartier colonial, au mausolée et nous a laissé le temps de discuter avec elle autour d’un café ou d’une bière…Nous avons appris beaucoup de choses avec elle.
Nous avons ensuite terminé notre séjour sur les plages de Phan Tiet au «Cliff Resort » merveilleux, 2 bungalow sur la plage…no comment, difficile de repartir….
Votre pays est absolument magnifique, les gens y sont d’une gentillesse incroyable et toujours souriants. Votre agence offre une prestation d’une rare qualité et bien supérieur, pour un cout moindre, à certains de vos concurrents …. Vous avez pris la peine de nous joindre pendant le séjour
pour une mini enquête de satisfaction, du jamais vu, Bravo !
Attention à ne pas trop charger cependant le programme des visites (mais c’est peut-être une histoire de gout personnel) et de laisser plus de temps à la balade sans but. Vos guides, excellents, connaissent très bien les lieux et savent s’adapter. Un mot aussi pour vos chauffeurs qui sont à l’image du reste, professionnels et très prudents sur les routes ce qui, compte tenu de la circulation,
est rassurant.
Merci pour tout, c’était super !
Pierre, Françoise, Julien et Thomas