Partir avec un guide et un chauffeur nous a permis de profiter pleinement de nos déplacements et de l’expérience de nos accompagnateurs.
Le choix d’une agence est toujours complexe mais avec Routes du Vietnam nous avons pu ajuster notre circuit avec les conseils de Thach, à qui j’ai fait refaire plusieurs fois notre parcours… Nous avons été pris en charge dès l’arrivée à l’aéroport et chaque jour comme souhaité. Les guides étaient très intéressants. En résumé nous sommes satisfaits du choix de cette agence.
Notre voyage fut formidable. Chaque destination fut incroyable, chaque habitant nous recevant a été une très belle expérience et un accueil incroyable. Le rythme fut parfait pour découvrir le Vietnam sur tous les points touristiques principaux.
Voyage très agréable en accord avec ce que nous avions programmé avec votre agence. Nous aurions peut-être aimé passer deux jours à Hué et une journée de moins à Hoi An.
Une immersion dans un pays magnifique, la découverte de la culture bouddhiste et d’une excellente cuisine, des gens extrêmement gentils, un voyage varié et dépaysant. Nous avons déjà envie d’y retourner.
Fabuleuse expérience, nous avons rencontré des guides passionnés, passionnants, et très attachants, s’adaptant à nos envies, nos attentes, très réactifs. Les chauffeurs étaient tous parfaits. L’option choisie de voyager en individuel, apporte souplesse et possibilité de découvrir le Vietnam, le Laos et le Cambodge hors des sentiers battus et de manière plus intime.
Un séjour adapté à nos envies, la personne chargée de notre circuit à bien su trouver ce qui nous plairai. Notre guide Huong a été super avec nous, bienveillante, connaissances de son pays très instructives. Circuit souvent en dehors des sentiers touristiques, nous étions seul au monde lors des randonnées ce qui est très appréciable. Même sur un marché local nous étions les seuls touristes. Les vietnamiens sont très souriants, c’était vraiment un plaisir de rencontrer les gens. Les repas super, gérés par notre guide. D’ailleurs c’était un plaisir de se laisser porter par notre guide, que je remercie encore pour ce beau voyage. Véhicule et chauffeur impeccable. De l’eau a disposition dans le véhicule pour remplir nos gourdes chaque jours. Pour la nuit sur un bateau en baie d’Halong, cela a été moins apprécié. Tout est à horaire fixe « timé » sur un cours laps de temps, peu de temps pour ce détendre. Excursion dans une grotte peu intéressante. Le paysage est beau mais selon le bateau on ne voit pas forcément les plus beaux coin de la baie. Finalement une ballade de quelques heures dans la baie (comme cela peu se faire selon notre guide) sans la nuit aurai été mieux.
Voyage personnalisé en fonction de nos désidérata et de nos choix de transfert très bien équilibré et nous laissant du temps libre pour profiter des prestations des hôtels. A chaque transfert un chauffeur venait nous chercher c’était bien appréciable. Globalement nous sommes très satisfaite de l’agence et de ses recommandations.
Voyage parfait, sur tous les plans avec des excursions dans des zones peu touristiques (Phu Luong). Avons simplement regretté l’absence de visites de marchés ethniques mais, ils sont situés plus au Nord donc peut être pour un prochain circuit ?
Excellent voyage de découverte du Vietnam, aidé par des guides de grande qualité (Aï – Thien – Thrine – Minh), comprenant nos préoccupations et souhaits. Très bon mix entre culture, histoire, paysages, faune et flore, villes et campagne. La baie d’Halong en jonque (1 nuit) est un must. Un grand merci !
Très beau voyage à la rencontre de gens très accueillants pour découvrir une grande diversité de paysages et de savoir faire artisanal. Des guides très cultivés qui ont partagé avec enthousiasme leurs connaissances dans tous les domaines.
Découvrant le Vietnam pour la première fois, nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme de ‘Routes du Vietnam’ , qui à partir de nos envies et centres d’intérêts, nous a aidé à construire un parcours adapté sur 15 jours, a su proposer une prestation très fiable et de qualité (sur les lieux, les activités et leurs guides passionnants), ce qui nous a permis une découverte authentique du pays.
Pour ne rien gâcher, l’agence a su rester proche et attentive tout au long du voyage. Nous recommandons fortement !!La grande qualité des 5 guides que nous avons eu sur 3 pays en 4 semaines aura été un élément déterminant pour qu un voyage bien conçu soit une réussite de bout en bout. On a bien perçu l implantation de l agence dans les 3 pays d indochine. On recommande très fortement cette agence.
Un grand merci à toute l’équipe et particulièrement à notre coordinateur, Thach, pour nous avoir accompagné à chaque étape de ce voyage de rêve. Nous n’aurions pas vu autant de choses fascinantes, ni n’aurions été si bien logés et transportés sans votre agence. Nous recommandons particulièrement les routes du Vietnam pour visiter cette magnifique région du monde !
Donnez vos envies et laissez vous guider par l’agence ; elle saura vous concocter le voyage attendu pour découvrir ce merveilleux pays.
Nous sommes bien rentrés mais notre tête est toujours au Vietnam. Ce voyage est inoubliable un grand merci à Kim notre guide à Sapa pour sa bienveillance et sa gentillesse ! Ce voyage était très agréable et ce grace à nos 4 guides, chauffeurs. Le partage de leur culture, le merveilleux programme que nous avait préparé Anna, complet et divers, aux rencontres avec les Vietnamiens et Vietnamiennes, souriants. Bien évidemment, nous vous recommandons.
Nous avons réalisé un voyage magique et inoubliable au Vietnam… Ce voyage nous tenait particulièrement à coeur pour des raisons familiales et il s’est parfaitement déroulé, au-delà de nos espérances. En 10 jours, nous avons vu tant de choses dépaysantes ! Les guides locaux étaient forts sympathiques, enclins à nous raconter leur vie quotidienne et la culture de leur pays. Les visites étaient inspirantes, le cours de cuisine génial, la croisière sur la Baie d’Halong très bien organisée sans les hordes de touristes. Les chauffeurs nous ont mis rapidement en confiance : ils étaient fiables sur les horaires et prudents sur la route. Nous avons très bien mangé, tout était délicieux. C’était triste de partir et de quitter le peuple vietnamien si attachant. Merci à Routes du Vietnam pour l’organisation en amont extrêmement facile et fluide et aux guides et chauffeurs sans qui ce beau voyage n’aurait pas été possible. Cám ơn !! Agathe et Pierre
Voyage organisé de main de maître par Route du Vietnam, la réalité du voyage est conforme à ce qui est prévu au programme. Activités variées et rythmées avec de belles découvertes hors des sentiers battus. Nous recommandons réellement cette agence qui fait preuve de professionnalisme, de qualité et de personnalisation !
Interlocuteur très attentionné et réactif. Un chauffeur et un guide très compétent, discret et adapté à vos besoins. Voyage très dépaysant qui permet d’être au plus proche de la nature et des habitants. Prise en charge du début à la fin avec modifications en cours de route selon les besoins. Très adapté à un couple qui a la cinquantaine comme nous et qui veut un mixte entre confort et authenticité. Très bon séjour au Vietnam du nord pendant 15 jours.
Les guides ont su nous faire partager leur passion pour leur pays. Ils ont tous été attentif à nos attentes et notre bien être.
Sapa et la boucle d’Ha Giang sont des incontournables à explorer lors d’un voyage au nord du Vietnam.
Merci à Nam notre guide pour ses explications sur l’histoire, la faune et la flore du Vietnam.
Nous avons passé un excellent séjour, très dépaysant et un peu hors des sentiers battus. Les paysages de montagnes étaient magnifiques et la découverte des ethnies du nord-est était très enrichissante. La baie d’Halong belle et envoutante mais aussi victime de son succès… Notre guide nous a fait partager l’histoire et la vie des vietnamiens, avec plein d’informations très intéressantes. Notre chauffeur était aussi au top !
Votre agence a su, avec réactivité, réadapter notre itinéraire en fonction des aléas climatiques. De plus, les deux guides proposés étaient de grandes qualités.
voyage formidable instructif et depaysant
L’agence nous a parfaitement conseillée pour organiser un voyage sur-mesure qui nous corresponde parfaitement. L’agence a organisé le séjour avec les guides, les transferts, les réservations d’hotel. Les prestations et les activités proposés étaient vraiment superbes. L’agence a su se montrer souple et s’adaptant à nos demandes. Les guides sur place étaient vraiment très intéressants sachant répondre à toutes nos questions sur l’histoire, la botanique ou le vietnam d’aujourd’hui. Le choix des hotels étaient vraiment parfait ! très confortable et toujours de très haut standing. Je repartirai sans problème et les yeux fermés avec cette agence car elle sait parfaitement répondre à nos demandes et ses conseils sont très précieux. Un très grand merci et bravo pour tout. A très bientôt j’espère.
En 5 jours, nous avons pu découvrir beaucoup de cette partie du Vietnam dans un rythme convenable sans se préoccuper du timing, des trajets , du paiement des activités -hébergements, tout en ayant du temps libre pour nous imprégner à notre façon: de vraies vacances avec de très beaux souvenirs
Voyage exceptionnel avec un guide incroyable qui nous a permis de vivre de très beaux moments au sein de famille vietnamienne en particulier dans les montagnes du Nord, nous avons adoré ce voyage en famille !
Fabuleux voyage à la découverte des rizières Nord, de la formidable Hanoï, de l’extraordinaire baie d’Ha Long, des richesses architecturales de Hué, de la très pittoresque et charmante Hoï An pour finir par les temples magnifiques et mythiques d’Angkor. Des expériences marquantes organisées de main de maître par Routes du Vietnam et mises en œuvre par des guides et des chauffeurs charmants et passionnants.
Merci.
Voyage mémorable avec beaucoup de visites, de balades, de rencontres et de dépaysement. Nous avons adoré découvrir la culture (architecture, temples, pagodes, gastronomie, …) et les paysages magnifiques et variés (montagnes du nord, baie de Ha Long, etc.). Toute la famille a été conquise par le voyage.
La mise au point du programme avec l’agence s’est fait de manière souple, très grande réactivité. La qualité de notre voyage repose en grande partie sur les qualités de notre guide Tuan : compétences, connaissance du pays, gentillesse, connaissance du français impeccable, la relation était idéale et toujours de bonne humeur Le chauffeur était également très agréable et souriant.
Le guide était impeccable, très présent et toujours prêt à nous aider. Le chauffeur était également très serviable, disponible pour nous véhiculer à tout moment et garder nos affaires en toute sécurité.
Le voyage a répondu pleinement à notre attente autant dans la préparation re ajustée au mieux que sur place avec notre guide parfaitement francophone qui nous a appris beaucoup de choses sur les traditions et l’histoire du Vietnam. Il nous a aussi permis de rencontrer les habitants avec simplicité authenticité et gentillesse. Le chauffeur était très professionnel et vigilant. Nous les remercions et leur exprimons notre gratitude pour ce voyage pleinement satisfaisant.
Un voyage qui va nous marquer longtemps. Nous reviendrons vite !
Une expérience prenante au plus près des habitants et de leurs territoires, un guide et un chauffeur attentionnés, des paysages magnifiques et un parcours en dehors des sentiers battus et des masses de touristes.
Notre circuit au Cambodge et au Vietnam s’est très bien passé et nous avons découvert des sites magnifiques, mais aussi la vie quotidienne dans les différentes régions que nous avons traversées. L’organisation a été parfaite, les guides et chauffeurs, très sympathiques, ont tous été vraiment compétents dans leur domaine. Nous garderons un excellent souvenir de notre voyage et recommandons Routes du Vietnam.
Circuit du nord au sud très bien organisé, guides et chauffeurs à l’écoute de leurs clients, gentillesse et compétence des guides, très bonne organisation et agence à l’écoute de ses clients sur place.
Un voyage riche en rencontres et en découvertes, bien adapté à nos souhaits ; un pays et un peuple que nous avons découverts avec beaucoup de plaisir.
Le rapport qualité/prix est bien, tout le programme est modulable selon nos convenances. Ce type de voyage est parfait pour les gens souhaitant être « accompagnés » durant le séjour.
Très bonne organisation, guides et chauffeurs très compétents et agréables. Très beau voyage, un sans faute !
Nous avons découvert un pays magnifique grâce à ce voyage. Les guides et activités proposées étaient très bien.
Beaucoup de connaissances, d’initiation cuisine, découverte d’artisanat local.
Nous avons apprécié de dormir chez l’habitant.
Tout le monde est bienveillant.
Merci pour ce voyage
Voyage sur mesure, parfaitement adapté à nos désirs de rencontres humaines et de découvertes. Un séjour aussi merveilleux qu’inoubliable.
Superbe voyage avec une organisation parfaitement rodée, des guides performants qui permettent de visiter le pays au plus près des locaux, le tout dans le respect d’un engagement responsable. Les hébergements proposés sont de grande qualité. Nous recommandons vivement cet organisme pour sa prestation sans reproche. Organisé avec Thao, ce voyage correspondait totalement à nos attentes. Merci à tous.
C’était un très beau voyage. Merci a la Routes du Vietnam pour l’organisation, les timing étaient très bon et des guides avec des grandes valeurs humaines et de partages. Encore merci. Vous avez un très joli pays et de belles traditions.
Notre circuit correspondait entièrement à nos souhaits, hors des sentiers battus, endroits peu touristiques, choix des logements variés, contacts avec les populations et surtout notre guide exceptionnel.
Circuit de Hanoï au sud du Vietnam avec des promenades en barque, en vélo. Nous avons découvert l artisanat vietnamien. Des paysages hors des sentiers battus. Les guides nous ont fait aimer ce pays. Les gens sont adorables. Nous souhaitons que les touristes reviennent dans ce joli pays très accueillant.
Voyage exceptionnel et efficacité de l’agence parfaite alors que nous avons prolongé notre voyage ce qui n’était pas prévu.
A pied, à vélo, en barque, en train… la découverte, accompagnée de guides et chauffeurs passionnés, du Vietnam du nord au sud a été exceptionnelle. Les rencontres et les repas partagés avec la population locale resteront inoubliables. Les paysages sont divers et magnifiques.
Routes du Vietnam a parfaitement entendu nos attentes et a su les traduire à travers un voyage qui nous a beaucoup plu. Nous avons découvert un Vietnam un peu en dehors des sentiers battus et authentiques mais toujours en sécurité et très bien accompagnés. Nous recommandons vivement ce voyage et l’agence Routes du Vietnam. Merci à eux pour tous ces beaux souvenirs !!!
Voyage très bien organisé, riche d’intérêt, diversifié, guide compétent, hébergements très satisfaisants.
Chère Linh Da,
Nous voici de retour.
C’est l’heure de vous remercier pour la gentillesse et le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Tout a été parfait. L’organisation. Les guides. Les hôtels (à l’exception de celui de Hue dont je vous suggère de le remplacer pour vos prochains voyageurs vu l’hostilité du personnel). Je ne manquerai pas de vous recommander à toute personne désirant voyager dans votre beau pays qui a beaucoup changé depuis ma dernière visite…il y a 30 ans.
Je vous souhaite tout de bon dans votre vie professionnelle et dans votre vie privée.
Bien à vous et un immense merci.
Philippe
La gentillesse, la ponctualité, le partage des connaissances des guides et des chauffeurs. Nous avons particulièrement apprécié le logement chez l’habitant et revenons charmés par les personnes rencontrées et les paysages fabuleux…
Site découvert en cherchant sur internet car je voulais privilégier une agence locale.
Twitane très à l’écoute de mes souhaits par mail puis au téléphone, a fait des propositions adaptées à la fois à mes envies de voir les incontournables, d’être près des habitants et de la nature avec une partie trek (malheureusement mise à mal par une pluie drue!!).
Je reprendrai la même agence si je peux aller au Laos, Cambodge … les yeux fermés.
Bonjour Twitane,
On espère que vous allez bien…
Comme je vous l’avais dit, je vais vous faire une petite synthèse de notre voyage au Vietnam :
– Hoi An, j’avais vu qu’il fallait absolument passer à hoi an si on allait au centre du vietnam, et là, pas de regrets, de jour et surtout comme de nuit..
Concernant les métiers artisanaux, l’encens et fabrication des chapeaux, c’est super, c’est un peu rapide mais intéressant ! Fabrication de la soie, génial…
Beau voyage, le Vietnam est un pays magnifique, l’organisation était très bien et correspondait à nos attentes, merci !
Nous apprécions le fait de faire travailler les gens sur place et non une agence en France qui au final passera par une agence sur place. Le voyage correspondait parfaitement à nos attente. Nous pensons continuer à collaborer avec des agences bynativ pour d’autres voyages…
Bonjour Thao,
Nous avons fait nos remarques et avons rendu le questionnaire au dernier guide de Saïgon.
Globalement nous sommes enchantés, les guides, les chauffeurs sont très à l’écoute et partagent énormément de connaissances.
Tous étaient différents, ce qui permet d’avoir plusieurs points de vue c’est très enrichissant.
Comme je le mets dans le questionnaire, le seul bémol, c’est la visite du marché flottant à Can Tho. On ne s’attendait pas à un marché de grossiste. On pensait voir plein de petites barques avec des tas de couleurs.
Sinon tout le reste était parfait ! Nous avons passé d’excellentes vacances et nous vous recommanderons à nos amis…
Nous sommes en route pour l’aéroport, encore une fois merci pour tout.
Immersion de 36 jours au Vietnam
Très beau programme concocté par une agence sérieuse que nous avons expérimentée au Laos, Cambodge, Birmanie et Vietnam …. reste plus que la Thaïlande !
Les Routes du Vietnam proposent un voyage original tout en ciblant les sites incontournables et les impératifs des clients – Thao a été de bons conseils et très disponible !
Agence très professionnelle, notre voyage à la carte bien organisé.
Avant le départ,par mail ou par téléphone, notre agent sur place a été d’une grande efficacité et à l’écoute de nos souhaits .
Excellent rapport qualité prix.
Je recommande vivement cette agence.
La proposition de circuit a été adaptée à nos attentes :
– Voiture très confortable en parfait état, chauffeur très compétent et sympathique
– Hébergements variés, nous avons apprécié de dormir chez l’habitant
L’agence Routes du Vietnam nous avait été recommandée par des amis…nous ne manquerons pas de faire la même chose.
Très belle découverte beau pays !
Le guide de la partie sud Nam est un homme exceptionnel, vraiment génial, très cultivé et plein d’humour. C’était que du bonheur.
Twitane a été formidable dans le conseil, la persévérance, très pro, un vrai bonheur.
Tout est parfaitement respecté, aucune mauvaise surprise, que du bonheur, vous pouvez y aller en toute confiance !
Les échanges par Whatsapp avec l’agence Routes du Vietnam avant le départ ont permis de bien déterminé nos attentes. Cette écoute nous a permis de vivre un voyage exceptionnel et je serais ravie de découvrir le sud Vietnam avec Routes du Vietnam
Nous avons particulièrement apprécié les nuits chez l’habitants et la proximité avec les familles. Les hébergements étaient du niveau attendu.
Les étapes de trajet en voiture étaient suffisamment courtes pour nous permettre des activités : randonnée, balades, vélo, kayak. Donc très bien.
Et notre guide était vraiment super, très à l’écoute et parlant un excellent français.
Voyage parfait ! si nous devions revenir, nous vous solliciterions sans hésitation….
L’itinéraire et le rythme du séjour correspondaient tout à fait à nos souhaits.
Hébergements parfaits que ce soit à l’hôtel ou chez l’habitant.
Nos guides et chauffeurs étaient très sympathiques, attentifs et nous ont permis de découvrir la culture du pays.
Mention particulière à Chinh, notre guide à Hanoï !
Merci Routes du Vietnam pour notre voyage magnifique, à la découverte de ses merveilles et de ses habitants, par des activités que nous n’aurions jamais pu faire seuls (vélo dans rizières, fabrication de lampions..) et en compagnie de guides fantastiques !
Merci à Route du Vietnam pour ce voyage inoubliable, bravo pour l’adaptabilité du guide et de l’agence à toutes nos demandes.
Les hébergements chez l’habitant sont très sympathiques et les habitants font de réels efforts pour bien nous accueillir : merci à tous les habitants qui nous ont accueillis avec tant de gentillesse !
Un chauffeur vraiment excellent, une conduite en douceur très agréable !
Nous remercions le guide et sa faculté d’adaptation pour répondre à nos demandes.
Nous suggérons de commencer les balades plus tôt le matin pour éviter les grosses chaleurs de l’après-midi
Nous venons de rentrer à Paris et nous tenons à vous remercier pour l’organisation de notre voyage.
Nous sommes très satisfaits de son déroulement. Nous avons beaucoup apprécié la diversité et la richesse du programme et sa réalisation.
Nous avons également apprécié la qualité des deux guides qui nous ont accompagnés et ont su nous faire partager leurs connaissances du pays et de sa culture, et comprendre nos attentes.
De même nous avons apprécié la qualité et la prudence de nos différents chauffeurs.
Par ailleurs, nous avons été sensibles à votre sollicitude pendant notre voyage.
Vous avez su traduire nos souhaits et nous avons effectué un très beau voyage. Le Vietnam est un pays passionnant et ce séjour nous a permis de mieux l’appréhender. Nous vous en remercions vivement.
Pour ce voyage de trois semaines, Philippe et sa femme ont préféré profiter du Nord et du Centre pour prendre le temps de découvrir ces 2 très belles régions : vous aussi demandez votre itinéraire personnalisé !
Un grand merci pour la qualité du séjour que vous nous avez organisé.
Un sans faute, avec des guides aussi intéressants les uns que les autres.
Sincèrement votre !
Bonjour Thao,
Je souhaitais vous remercier pour le très beau séjour que nous avons vécu dans le Nord Vietnam.
Félicitations pour le choix des hébergements : emplacements et standing des hôtels à Hanoï comme à Sapa parfaits, nuits chez l’habitant émouvantes et insolites, belles prestations sur la jonque privée …
Les choix d’itinéraires et les propositions de visites nous ont permis de vivre de l’intérieur ce magnifique pays.
On a maintenant envie de faire le Sud !
Un remerciement spécial à notre guide Quy qui a grandement contribué par ses commentaires, sa parfaite maîtrise du français et sa très bonne humeur au succès de notre voyage entre amis.
Bonjour Madame,
Ce petit mail rapide pour vous remercier pour l’ensemble de vos interventions et pour le gentil cadeau déposé à notre hotel d’ Hanoi.
Notre voyage organisé par votre agence s’est très bien passé.
Tout était parfaitement organisé comme prévu et d’une grande efficacité.
Les guides et chauffeurs ont été tous très bien et les hotels également.
Nous avons particulièrement apprécié le « Mékong home » à Ben Tre et le » Pilgrimage Village » à Hué. Le « Silk Path Boutique Hanoi « est également à recommander pour la qualité de l’accueil et l’emplacement (mais les réveils sont matinaux car la sono des cours de gym au bord du lac commencent à 6h30). Le séjour dans la famille à Long Xuyen était également très agréable et enrichissant.
Les guides ont tous apportés les nombreuses informations attendues et ont tous été très disponibles.
Mention particulière pour la personnalité chaleureuse de notre guide Lan Vinh dans le sud et les explications historiques très complètes de notre guide le jour 10 pour la visite des sites d’hanoi.
La nourriture a toujours été très bonne également.
En vous remerciant encore pour avoir piloté toute cette organisation.
Claude et Céline
Nous sommes rentrés hier et nous tenions à vous remercier pour le fabuleux voyage que nous avons vécu.
Tout était parfait et respecté à la lettre sans aucun couac.
Les hôtels étaient parfaits et la nuit chez l’habitant à Bac Ha n’était bien que différente pas moins agréable.
S’il vous plait remerciez pour nous les 2 guides qui nous ont accompagné et ont contribué à rendre ce voyage magnifique et en particulier la guide qui nous pris en charge à Hué.
Nous ne manquerons pas de faire appel à vos services lors du voyage prévu pour visiter le sud de ce très beau pays.
Pour ce voyage de deux semaines, ce groupe d’amis a choisi de concentrer leur visite sur la moitié du pays pour prendre le temps de mieux en profiter : ils ont découvert le Vietnam du Nord au Centre !
Bonjour
Nous sommes revenus enchantés de notre voyage au sud du Vietnam.
L’organisation a été parfaite tout au long du séjour.
Nos deux guides étaient très professionnels et à l’écoute de nos goûts ainsi que les chauffeurs.
Le choix des hôtels était judicieux et variés.
Nous pensons faire un autre voyage dans le nord l’année prochaine !
Pour ce voyage de deux semaines, Alain et Monique sont partis à la Rencontre du charme vietnamien !
Bonjour Huyen .
Nous voilà de retour en France avec encore un peu de” jetlag » mais surtout avec plein de souvenirs de notre merveilleux voyage.
Nous voulons vous remercier pour votre organisation et vous faire part de quelques commentaires qui vous aideront peut-être:
1-De manière générale, votre agence et donc vous-même, avez été très efficaces dans l’organisation de tous les transferts et le choix des hôtels .
Il est évident que je recommanderais avec chaleur » Routes du Vietnam » à des amis.
2- Dans le détail:
-Grande ponctualité des chauffeurs , des guides et des croisières malgré la circulation et les aléas possibles.
-Guides: sauf pour La guide à Hanoi: bon voire très bon niveau de français et bonne compétence et volonté de dialogue.
La palme revient aux guides des circuits Hué-Hoi An(Ninh Nguyen Van), Navigation sur le Bassac (Tra My Phan) , Phnom Penh-Siem Reap (Saran Suos).
Pour Siem Reap, on a regretté qu’il y ait deux guides différents qui ont été obligés de se répéter sur certains sujets généraux.
Psychologiquement , on aurait aimé pour nos premiers jours au Vietnam (Hanoi) un guide plus performant car la première impression d’un pays est liée aussi à la qualité de l’accueil. On a donc moins aimé Hanoi que la suite des étapes.
– Chauffeurs: Vous avez sélectionné des champions de la conduite , de la gentillesse et de la ponctualité
-Votre choix des hôtels a été sans surprise et nous a satisfait .Celui de Siem Reap était formidable
-Les croisières avec les deux bateaux (Garden Bay et Bassac) étaient remarquables
3-L’itinéraire a été conforme à mes demandes initiales mais si c’était à refaire, on ferait un jour de moins à Hanoi compensé par un jour de plus à Saigon,
Une liaison fluviale directe de Cai Be à Chau Doc via Can Tho aurait été moins fatigante et surtout nous aurait donné un jour de plus à Phnom Penh
Enfin l’intérêt de la Rivière au 1000 Lingams reste mineur face aux splendeurs des temples.
Encore une fois bravo pour votre travail
Cordialement
Philippe, Nicole et Jacqueline
Bonjour Thao,
J’ai été malade mais je vais mieux et je me décide à vous écrire pour vous faire un compte rendu plus précis sur notre voyage.
Je vous ai déjà dit que nous avons été parfaitement satisfaites par tout ce que nous avons fait et vu, j’étais un peu inquiète à l’idée d’avoir en permanence un guide avec nous car j’aime bien me retrouver seule dans un pays étranger aussi, en fait tous nos guides ont été tellement sympathiques et agréables que j’ai plutôt eu l’impression d’être avec des amis et nous avons aussi eu des moments ou nous étions seules pour nous promener.
Voilà, je résume :
Tous les hôtels étaient tous vraiment très bien avec un personnel impeccable et gentil, ceux que ,nous avons le plus aimés : le Homestay de Maï Chau, le Rustic Mékong, la Niche Boutique de Siem Reap, parce qu’ils étaient plus exotiques pour nous, nous les avons adorés ! Et le bateau aussi bien sûr .
Tous les guides, mention spéciale à Anh et Phong.
Toutes les voitures très belles, en très bon état, et tous les chauffeurs conduisant parfaitement dans une circulation parfois assez démente ! Nous n’avons jamais eu la moindre inquiétude, et nous avons même été admiratives, mention spéciale à Tam et Nimul pour leur gentillesse particulière .
Bref merci aussi d’avoir concocté un programme qui collait au maximum à ce que j’avais demandé et qui s’est déroulé sans anicroche , il est évident que si j’ai la joie de pouvoir retourner au Vietnam je ferai de nouveau appel à vous , enfin je me permets de vous demander de transmettre notre amitié et nos bons souvenirs à tous ceux que nous avons rencontrés et que nous avons appréciés .
Bon, au revoir Thao, merci et au plaisir de refaire appel à vous .
PS, j’ai oublié de mentionner quelque chose d’important : la nourriture excellente et abondante dont nous nous sommes régalées dans les endroits charmants où vous nous avez amenées, quelle qualité et quel plaisir !
Pour cette découverte de l’Asie du Sud Est en trois semaines, Josette et Joëlle ont choisi de découvrir le Vietnam et le Cambodge ensemble, lors d’un circuit combiné entre les deux pays !
Bonjour !
Je prends enfin le temps de vous écrire après notre retour du Vietnam. Nous sommes très contents de notre voyage et avons beaucoup aimé ce pays très attachant.
Tout s’est bien déroulé et l’organisation que vous avez mis en place était tout à fait conforme à nos attentes.
Les guides, Vinh à Sapa et Hang pour la baie d’halong étaient très agréables et intéressantes, parlant très bien français, nous les recommandons toutes les deux !
Nous avons beaucoup aimé Sapa, malgré la pluie et surtout les balades dans les villages les moins touristiques où nous avons fait de belles rencontres. Nous avons moins aimé Catcat, même si l’on peut considérer qu’il est intéressant de voir les effets du tourisme !
Nous avons eu beaucoup de chance en baie d’halong, le temps était magnifique et nous avons été surclassés dans la jonque. C’était magique !
Nous tenions à vous remercier pour l’organisation de notre voyage !
Fabienne et Pascal
Pour ce voyage de 9 jours, Fabienne et Pascal ont choisi de découvrir le Nord du Vietnam, des montagnes suspendues à la mythique baie d’Halong.
Chère Thao,
Voici quelques nouvelles de notre voyage.
Nous sommes vraiment très heureux du déroulement.
La croisière sur la jonque prince 1 a été un moment de rêve ! C’était une très belle et heureuse surprise de pouvoir faire cette croisière dans une jonque spéciale pour nous !
Avant cela le trek e été un moment de découverte intense. Nous ne regrettons pas d’avoir choisi cette région moins touristique et proche des habitants.
Notre guide est vraiment parfait et nous apprécions beaucoup son approche historique du pays . Nous sommes tristes de devoir le quitter aujourd’hui !
Enfin nous voulions vous remercier pour vos cadeaux de bienvenue qui nous ont beaucoup fait plaisir .
À bientôt pour d’autres nouvelles.
Claire et toute la famille
Bonsoir Mesdames Do Trang et Thao,
Bonjour,
Je m’excuse pour mon mail tardif mais je tenais à vous remercier pour le séjour que nous avez permis de passer dans votre merveilleux pays.
Nous sommes revenues ma fille et moi enchantées, encore merci.
Une mention toute particulière à notre guide de Hué qui était formidable ainsi qu’à la dame d’Ho Chi Minh.
Si vous pouvez leur transmettre nos amitiés et les remercier pour leur gentillesse et bienveillance nous en serions très heureuse.
Bien cordialement
Bonsoir
Nous sommes maintenant à la maison, c’est fini.
Véhicules : Parfait et petit changement dans le type de véhicule rapidement fait
Guides : ( 3 au Vietnam et 1 au Cambodge ) Tous, aimables, compétents, serviables, souriants, ponctuels et d’une grande gentillesse
Hôtels : Absolument rien à dire sur le confort la décoration et le service ( Le problème à Sianoukville l’hôtel est très bien et la plage superbe mais c’est simplement en traversant la rue que tout se gâte. C’est presque une décharge publique Mais ça nous n’y êtes pour rien le problème existe pour tous les Hotel de cet endroit ! Je pense que vous connaissez le problème)
Chauffeurs Tous de très bons professionnels avec une conduite très agréable
En résumé tout était parfait. Absolument rien à dire de négatif Continuez comme cela !
Recevez nos meilleures salutations,
Amicalement
Hervé et Véronique
Bonjour Thao,
Vous trouverez ci-dessous nos commentaires et quelques photos suite à notre voyage mais avant toute chose nous tenons à vous remercier pour la qualité de votre prestation tout au long du séjour.
Quel beau voyage…
Concernant notre séjour à Hanoï : Tout d’abord merci à notre guide Thang et à notre chauffeur qui nous ont fait découvrir l’essentiel et conduit là ou nous voulions aller, petits restaurants, ruelles de la
vieille ville…et bien sur monuments. Bon hôtel, très bien situé qui nous a permis de nous balader le soir et de continuer d découvrir cette ville qui ne dort jamais.
La baie d’Ha long : Que dire sur cet endroit. Peut-être tout simplement que c’est le plus bel endroit du monde. C’est exceptionnel ! Ces 24h passées sur ce petit bateau (environ 20 personnes) dans des cabines charmantes avec leur petit balcon, d’excellents repas, un personnel de bord d’une qualité de service et d’une disponibilité à faire rêver plus d’un établissement haut de gamme en France resteront un souvenir inoubliable. La ballade en kayak dans la baie, suivie d’une halte sur une plage pour la baignade, magique ! Un réveillon de Noël parfaitement organisé, cocktail, musique, diner, cadeaux, tout était parfait. Seul petit bémol peut-être, le lendemain le programme prévoyait une excursion dans une grotte depuis le bateau sans grand intérêt. Nous aurions préféré rester sur le
bateau à contempler cette baie absolument fantastique.
Saïgon : Avec comme guide l’incroyable Kim qui parle mieux le français que beaucoup de français et qui semble connaitre tout le monde dans cette ville. Merci à elle de nous avoir permis de modifier le
programme en lui enlevant le coté un peu trop « touristique » et en le remplaçant par des ballades dans les rues. Si le palais de la réunification n’offre que peu d’intérêt (mis à part le sous-sol bunker) et si le musée « des crimes de guerre » est moyennement intéressant (et surtout mal conçu), en revanche la pagode que nous avons visité est absolument merveilleuse. Kim nous a fait parcourir Saïgon, conduits dans la street-food, au marché, dans le quartier colonial, au mausolée et nous a laissé le temps de discuter avec elle autour d’un café ou d’une bière…Nous avons appris beaucoup de choses avec elle.
Nous avons ensuite terminé notre séjour sur les plages de Phan Tiet au «Cliff Resort » merveilleux, 2 bungalow sur la plage…no comment, difficile de repartir….
Votre pays est absolument magnifique, les gens y sont d’une gentillesse incroyable et toujours souriants. Votre agence offre une prestation d’une rare qualité et bien supérieur, pour un cout moindre, à certains de vos concurrents …. Vous avez pris la peine de nous joindre pendant le séjour
pour une mini enquête de satisfaction, du jamais vu, Bravo !
Attention à ne pas trop charger cependant le programme des visites (mais c’est peut-être une histoire de gout personnel) et de laisser plus de temps à la balade sans but. Vos guides, excellents, connaissent très bien les lieux et savent s’adapter. Un mot aussi pour vos chauffeurs qui sont à l’image du reste, professionnels et très prudents sur les routes ce qui, compte tenu de la circulation,
est rassurant.
Merci pour tout, c’était super !
Pierre, Françoise, Julien et Thomas